Politica di spedizione

 

1. Area di Consegna

Il nostro negozio effettua consegne esclusivamente all’interno del territorio italiano.
Tutte le spedizioni vengono gestite tramite partner logistici selezionati con attenzione, al fine di garantire una consegna sicura, affidabile e tracciabile.
Non sono previste consegne al di fuori dell’Italia.

2. Costi di Spedizione

Tutti i prodotti disponibili sul nostro sito beneficiano della spedizione gratuita su tutto il territorio italiano, senza costi aggiuntivi per il cliente.

3. Elaborazione degli Ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.

Scadenza di Elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 15:30 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 15:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo successivo.

Una volta completata l’elaborazione, l’ordine viene affidato al corriere per la spedizione.
Durante periodi di elevato volume, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi variazioni; in tali casi, i clienti verranno informati tempestivamente.

4. Modalità di Consegna e Tempi Stimati

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 7–14 giorni lavorativi all’interno dell’Italia.
Eventuali ritardi dovuti a fattori esterni saranno monitorati e gestiti nel più breve tempo possibile.

5. Imposte Applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.
Non verranno addebitati costi aggiuntivi senza il consenso esplicito del cliente.

6. Tracciamento dell’Ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni di tracciamento dell’ordine.
Tramite il servizio di tracciamento fornito, è possibile verificare in qualsiasi momento lo stato aggiornato della consegna.
Per ulteriori informazioni, il cliente può contattare il servizio clienti indicando il numero dell’ordine.

7. Responsabilità e Segnalazioni

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente esclusivamente al momento della consegna effettiva.
Ogni segnalazione viene valutata e gestita in modo trasparente, nel rispetto delle normative applicabili.
Il nostro negozio non è responsabile per ritardi o problemi causati da dati di consegna errati forniti dal cliente.

8. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa a ordini, spedizioni o consegne, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite:

Indirizzo: APT BLK 684B JURONG WEST STREET 64 #12-113, SINGAPORE 642684, SINGAPORE
E-mail: corporatecare@snugena.com
Telefono: +65 (845) 15297
Orari di servizio clienti: Lunedì–Venerdì, 08:30–15:30
Area di servizio: Italia